“百余名学员缴费后被培训机构‘截留学费’”，徐玉莲律师支招维权

2025年第91期(qī)（总第233期） 维权无忧，天天在线！红网携手(xiéshǒu)湖南省消保委开展(kāizhǎn)“天天3·15 律师(lǜshī)在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团徐玉莲律师（湖南潭州(tánzhōu)律师事务所）提供专业法律解答！ 网友“3x1sqf0”留言：2022年(nián)8月(yuè)，本人的亲属通过常德市某培训机构张老师(zhānglǎoshī)报名常德某学院计算机专业高升专成考，先后(xiānhòu)支付(zhīfù)了(le)报名费500元、学费尾款3920元，并于2022年11月参加考试，对方承诺2025年7月获(huò)学历证书。近日，常德某学院通知我们，学校未收到5500元学费。经了解，该培训机构欠学校款项50余万元，现已知有152位学员均被机构收费却未缴至学校，望相关部门协助解决问题。 徐玉莲律师（湖南潭州(tánzhōu)律师事务所） 根据您的描述，该院通知应缴学费5500元，您提供的付款信息显示一共(yīgòng)缴纳了4420元，两个费用金额不一致。即便收据上(shàng)显示总学费4580元，也与学校通知的5500元无法匹配，所以第一步(dìyībù)要确定您缴纳给培训机构(jīgòu)的费用是学校的学费，还是考试费用。如果两笔费用性质(xìngzhì)不一致，则您需要另行支付学费给学校。 如果(rúguǒ)两笔费用性质一致，则您(nín)需要与学校确认5500元的(de)学费和4420元的学费中间产生1080元差额(chāé)的原因。您的目的是获得学历证书，如果确有差额存在，可以协商直接向学校补缴差额。如果没有差额存在或者协商不成的，您可以通过(tōngguò)12315平台投诉培训机构和学校，由市场监管部门尝试调解，也可以直接通过诉讼方式起诉该(gāi)两个机构维权。 ↓↓↓ 32位(wèi)律师在线