川西民宿人才从哪儿来

在川西这片文化多元、地貌壮美的土地上，乡村民宿(mínsù)正以蓬勃(péngbó)之势成为经济增长的新引擎、乡村振兴的主力军。从藏寨炊烟袅袅的特色民宿，到羌乡别具一格的旅居之所，民宿产业(chǎnyè)不仅(bùjǐn)带动了乡村经济，更成为宜居宜业和美乡村建设(jiànshè)的关键抓手。然而，随着行业发展步入深水区，专业运营管理人才的匮乏，如同横亘在产业升级之路上的“拦路虎”，亟待(jídài)破解。

作为我国文旅资源富集区和(hé)旅游民宿集群区，川西民宿产业的(de)重要性不言而喻。今年四川省公布的30个宜居宜业和美乡村建设(jiànshè)典型案例中，川西民族地区4个村庄脱颖而出，而民宿产业均为这些村庄的支柱产业。这既是对川西民宿发展成果的肯定(kěndìng)，也折射出(zhéshèchū)行业面临的共性难题：如何让传统农户(nónghù)转型为专业服务者？怎样吸引游子返乡投身民宿建设？又该如何提升从业者的专业素养？尤其是2024年《民宿管家国家职业标准》发布后，川西民宿从业者在(zài)专业理论(lǐlùn)考核上遭遇的挑战，让人才培养成为迫在眉睫的任务。

志愿(zhìyuàn)团队在四川省广元市昭化区柏林古镇给民宿阿姨作培训 四川城市职业学院(xuéyuàn)供图

“民族地区真正能达到国家民宿(mínsù)管家职业标准的很少。”一民宿行业从业人员坦言，除基本的餐饮、客房服务能力有待(yǒudài)提升外，民宿从业者(cóngyèzhě)的语言表达能力、主题活动策划和营销能力更是亟须专业培训。

四川城市职业学院(xuéyuàn)敏锐捕捉到行业痛点，凭借10余年深耕文旅人才培养(réncáipéiyǎng)的经验，走出了一条特色发展之路。在近日文化和(hé)旅游部公布的2025年度文化艺术职业教育和旅游职业教育提质培优实践创新项目(xiàngmù)(xiàngmù)支持名单中，四川城市职业学院申报的《助力民宿管家·点亮和美乡村——川西旅游民宿人才提质培优行动》项目登榜，这也是该校第四次入选(rùxuǎn)文化和旅游部立项名单。

该校教师何成军分享了四川城市职业(zhíyè)学院(xuéyuàn)的“四合作”模式，通过深度融合政府、学校、企业、行业资源，将(jiāng)产业需求融入人才培养全过程，近年来累计为文旅行业输送5000余名高素质人才。同时，作为多项职业资格证鉴定机构，学院每年超1万人次(wànréncì)的鉴定规模，更为解决川西民宿人才难题(nántí)奠定了坚实基础。

早在2018年，四川城市职业学院便组建乡村(xiāngcūn)振兴流动传习所(chuánxísuǒ)，将服务触角延伸至乡村一线。2025年，在文化(wénhuà)和旅游部与四川省旅游培训中心的支持下，传习所携手彭州市龙门山民宿协会，以(yǐ)“助力民宿管家·点亮和美乡村”为主题，启动川西旅游民宿人才提质培优行动计划，一场校企联动的人才培育攻坚战就此(jiùcǐ)打响。

各方资源优势在(zài)合作中实现了完美互补。学院1000余名旅游管理、酒店管理专业在校生，构成了实践活动的(de)生力军，以参与(yǔ)《民宿管家国家职业标准》审定的何成军老师(lǎoshī)为代表的专业师资团队，则成为精准把握行业标准的“定盘星”。彭州市龙门山民宿协会凭借强大的运营管理团队，以及承办(chéngbàn)多项民宿行业活动的丰富(fēngfù)经验，为项目提供智力支持(zhīchí)与实践保障。此外，多方协同提供的资金与物资，也为项目顺利推进保驾护航。

此次合作围绕(wéirào)民宿管家人才培养，推出一系列“组合拳”。项目团队将深入川西(chuānxī)实地调研，形成专项报告，为精准施策提供依据，对照国家标准梳理鉴定点、开发题库(tíkù)、编制(biānzhì)手册(shǒucè)，构建系统的培训体系。此外，还针对民宿管家职业的复杂性，制作系列科普视频，通过多平台传播打破认知壁垒(bìlěi)，同时开展志愿示范与交流活动，搭建行业互动平台，全方位提升川西民宿产业竞争力。

就拿职业科普视频制作来说，团队结合新时代传播特点(tèdiǎn)，围绕民宿管家(guǎnjiā)的服务内涵(nèihán)、工作要求(yāoqiú)等核心内容，精心打造系列视频，以生动直观的方式，帮助川西从业者理解职业精髓，吸引更多人投身民宿管家行业。“未来近一年的时间，团队将奔赴各地，完成民宿管家上门志愿(zhìyuàn)服务，预计覆盖3000人次。”何成军说。

对双方而言(éryán)，这场合作是意义深远的双向奔赴。业内人士认为，对学院来说，学生(xuéshēng)在实践中积累(jīlěi)经验，教师团队在服务行业中提升能力，学院的社会服务与产教融合水平再上新台阶(xīntáijiē)。对彭州市龙门山民宿协会及川西民宿产业而言，专业化、系统化的人才培养，将推动民宿服务品质(pǐnzhì)升级，助力产业规范化发展，为川西宜居宜业和(hé)美乡村建设注入强劲动能。